Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Stromo: de webshop gevestigd te Dordrecht, Nederland.
Klant: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (consument).
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Stromo en de klant tot stand komt.
Producten: alle goederen die via de Stromo webshop worden aangeboden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Stromo en op elke overeenkomst tussen Stromo en de klant.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de Stromo webshop.

Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten.
Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Stromo niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van bevestiging van de bestelling door Stromo.
Stromo behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.
Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Betaling dient volledig te worden voldaan vóór levering.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of via afhalen op afspraak.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Na correcte retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn van toepassing.

Stromo staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan wettelijke eisen.
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Eventuele aanvullende garanties doen geen afbreuk aan wettelijke rechten.

Stromo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.
Stromo is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij Stromo of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Stromo verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Het privacybeleid is afzonderlijk beschikbaar op de website.

Stromo is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.

Klachten kunnen worden gemeld via info@stromo.nl.
Stromo streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Stromo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie staat altijd op de website.