U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retourneren van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via:
Na aanmelding van uw retour ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product retour hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerst plaatsvindt.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Stromo
Olivijn 507
3316 KH Dordrecht
Nederland
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt (maatwerk)
producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden wanneer de verzegeling is verbroken
zakelijke bestellingen (B2B)
Is uw product defect of heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wij zorgen in dat geval voor een passende oplossing.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retourneren van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via:
Na aanmelding van uw retour ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product retour hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerst plaatsvindt.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Stromo
Olivijn 507
3316 KH Dordrecht
Nederland
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt (maatwerk)
producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden wanneer de verzegeling is verbroken
zakelijke bestellingen (B2B)
Is uw product defect of heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wij zorgen in dat geval voor een passende oplossing.